Igen, a hameco 2 év garanciát biztosít a termékre. Érdemes a vásárlás előtt ellenőrizni a garanciális feltételeket és az esetleges kiterjesztett garancia lehetőségeit. Ha további kérdése van, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Használjon puha, száraz ruhát vagy enyhén nedvesített mikroszálas törlőkendőt a tisztításhoz. Kerülje a túlzott nedvességet, és ne használjon erős vegyszereket. A fülpárnákat időnként cserélni kell, ha elhasználódnak.

A Bluetooth fejbeszélők támogatják a több eszközös csatlakozást, így egyszerre lehet használni például egy számítógéppel és egy telefonnal.

Ellenőrizze, hogy a mikrofon nincs-e némítva, és hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az eszközhöz. Ha szoftvert használ a hívásokhoz, győződjön meg róla, hogy a fejbeszélő van kiválasztva alapértelmezett eszközként. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes kipróbálni egy másik eszközön vagy frissíteni a meghajtóprogramot.

A vezeték nélküli modellek általában 8-20 órás üzemidővel rendelkeznek, de ez függ a modelltől és a használati módjától. A Bluetooth fejbeszélők általában hosszabb üzemidőt biztosítanak, mint a DECT modellek.

A legtöbb USB-s fejbeszélő plug-and-play, ami azt jelenti, hogy automatikusan működik, ha csatlakoztatja az eszközhöz. Bluetooth modellek esetében egyszerűen párosítani kell a mobiltelefonhoz vagy laptophoz. A fejbeszélők többségének (opcionális) tartozéka az USB BTdongle, melyet laptophoz, PC-hez csatlakoztatva lehet a bluetooth fejbeszélőt használni. A gyári dongle használata megbízhatóbb és nagyobb hatósugarat biztosít, mint a beépített bluetooth adapterek, továbbá speciális funkciók (pl softphone parancsok) is csak ilyen adapterekkel érhetők el.

A mikrofon zajszűrés csökkenti a háttérzajokat, így a hívások tisztábban hallhatók. Két típusa van: NC azaz passzív (a mikrofon kialakítása révén) és az ENC, azaz elektronikus (elektronikus zajcsökkentés). Ez különösen fontos call center környezetben, ahol nagy a háttérzaj. Az NC és ENC nem keverendő össze az ANC-vel, azaz akusztikus zajszűréssel, amely zenehallgatáskor a fülbe érkező külső zajokat tompítja, ezáltal élvezetesebbé teszi a zenehallgatást.

A hameco modellek vásárlás előtt díjtalanul tesztelhetők. Ennek a szolgáltatásnak az igénybevételéhez csupán egy űrlapot kell kitölteni.

A legtöbb fejbeszélő USB, 3,5 mm-es jack vagy Bluetooth csatlakozással rendelkezik, így kompatibilis a legtöbb számítógéppel és telefonnal. Mindig érdemes ellenőrizni a gyártói specifikációkat.

Olyan irodában, ahol nem csupán telefonál, hanem a kollégáival is beszél, célszerűbb az egyfüles, egyéb esetekben a kétfüles modellek használata.

A választás függ a használati környezettől és az egyéni igényektől. Ha zajos irodában dolgozik, érdemes zajszűrős mikrofonú modellt választani. Ha sokat mozog a munka közben, a vezeték nélküli verzió lehet a jobb megoldás.

Call center fejbeszélők két fő típusba sorolhatók: vezetékes és vezeték nélküli. A vezetékes modellek általában USB vagy 3,5 mm-es jack csatlakozóval rendelkeznek, míg a vezeték nélküli modellek Bluetooth vagy DECT technológiát használnak.