A hallásvédelem (akusztikus sokk elleni védelem) egy biztonsági funkció, amely megvédi a fejbeszélő viselőjét a hirtelen, veszélyesen hangos vagy magas frekvenciájú hangoktól (pl. vonalzaj, visszaérkező visszhang, sípolás), amelyek telefonhívás közben váratlanul jelentkezhetnek. A fejbeszélő elektronikája folyamatosan figyeli a bejövő hangot, és ha ilyen veszélyes hangjelet érzékel, azonnal lekorlátozza a hangerőt egy biztonságos szintre, mielőtt az elérné a felhasználó fülét. Ez különösen fontos azok számára, akik napi több órán keresztül, folyamatosan használják a fejbeszélőt call centeres vagy ügyfélszolgálati munkában. Mivel a hameco fejbeszélőket elsődlegesen munkaeszközként, irodai és call centeres használatra terveztük, valamennyi modellünk rendelkezik hallásvédelmi funkcióval.

Home office munkához érdemes Bluetooth csatlakozású, kényelmes, hosszú üzemidejű fejbeszélőt választani, amely több eszközhöz is csatlakoztatható (számítógép és mobiltelefon egyszerre). Zajszűrős mikrofon itt is fontos, hiszen otthoni környezetben számos háttérzaj (gyerekek, háziállatok, forgalom) zavarhatja a hívásokat. Ha a munkaégzés folyamatosan helyhez köti, akkor az USB csatlakozós modellek is megfelelnek.

A DECT technológia stabilabb és nagyobb hatótávolságú kapcsolatot biztosít, több fejbeszélő egyidejű használata esetén sem zavarják egymást, így ideális nagyobb irodákba vagy call centerekbe. A Bluetooth ezzel szemben rugalmasabb, több eszközhöz (pl. mobiltelefon és számítógép egyszerre) is csatlakoztatható, így ideális, ha gyakran vált eszközt vagy home office környezetben dolgozik.

Az NC (Noise Cancelling) passzív zajszűrést jelent, amely a mikrofon fizikai elhelyezésével és formájával csökkenti a háttérzajt. Az ENC (Environmental Noise Cancellation) ezzel szemben elektronikus, szoftveres zajszűrés, amely két mikrofon jelét összehasonlítva szűri ki a háttérzajt. Az ENC technológia hatékonyabb zajos környezetben, például nyitott térős irodában vagy call centerben.

Igen, a hameco fejbeszélők használhatók zenehallgatásra és TV nézésre is, hiszen jó minőségű hangszóróval rendelkeznek. A fő különbség azonban az, hogy a hameco termékek elsődlegesen munkavégzésre, telefonálásra és online megbeszélésekre lettek tervezve — nem gamer vagy hifi zenehallgatási célra.

Call centeres munkához olyan fejbeszélőt érdemes választani, amely zajszűrős mikrofonnal (ENC vagy NC technológiával) rendelkezik, hosszú távú viselésre ergonomikusan tervezett, és stabil, megbízható csatlakozással bír (USB vagy DECT). A hameco széles választékban kínál kifejezetten call centeres használatra optimalizált modelleket.

Igen és nem. A headset szót a magyar piacon gyakran használják a fejbeszélő szinonímájaként, hiszen mindkettő mikrofonos fejen viselt eszközt jelent. Fontos azonban tudni, hogy a headset kifejezést használják gamer és sport headsetekre is, amelyek nem alkalmasak professzionális call centeres vagy irodai használatra. A hameco termékei kifejezetten irodai és call centeres munkára tervezett, professzionális headsetek, azaz fejbeszélők.

A fejhallgató kizárólag hangadásra, vagyis zenehallgatásra, filmnézésre vagy játékhoz használható eszköz, nincs rajta mikrofon. A fejbeszélő ezzel szemben mikrofonnal is rendelkezik, így telefonálásra, call centeres munkára vagy online megbeszélésekre is alkalmas. Ha beszélgetéshez vagy munkahelyi használatra keres eszközt, fejbeszélőre van szüksége, nem fejhallgatóra.

Igen, a hameco 2 év garanciát biztosít a termékre. Érdemes a vásárlás előtt ellenőrizni a garanciális feltételeket és az esetleges kiterjesztett garancia lehetőségeit. Ha további kérdése van, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Használjon puha, száraz ruhát vagy enyhén nedvesített mikroszálas törlőkendőt a tisztításhoz. Kerülje a túlzott nedvességet, és ne használjon erős vegyszereket. A fülpárnákat időnként cserélni kell, ha elhasználódnak.

A Bluetooth fejbeszélők támogatják a több eszközös csatlakozást, így egyszerre lehet használni például egy számítógéppel és egy telefonnal.

Ellenőrizze, hogy a mikrofon nincs-e némítva, és hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az eszközhöz. Ha szoftvert használ a hívásokhoz, győződjön meg róla, hogy a fejbeszélő van kiválasztva alapértelmezett eszközként. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes kipróbálni egy másik eszközön vagy frissíteni a meghajtóprogramot.

A vezeték nélküli modellek általában 8-20 órás üzemidővel rendelkeznek, de ez függ a modelltől és a használati módjától. A Bluetooth fejbeszélők általában hosszabb üzemidőt biztosítanak, mint a DECT modellek.

A legtöbb USB-s fejbeszélő plug-and-play, ami azt jelenti, hogy automatikusan működik, ha csatlakoztatja az eszközhöz. Bluetooth modellek esetében egyszerűen párosítani kell a mobiltelefonhoz vagy laptophoz. A fejbeszélők többségének (opcionális) tartozéka az USB BTdongle, melyet laptophoz, PC-hez csatlakoztatva lehet a bluetooth fejbeszélőt használni. A gyári dongle használata megbízhatóbb és nagyobb hatósugarat biztosít, mint a beépített bluetooth adapterek, továbbá speciális funkciók (pl softphone parancsok) is csak ilyen adapterekkel érhetők el.

A mikrofon zajszűrés csökkenti a háttérzajokat, így a hívások tisztábban hallhatók. Két típusa van: NC azaz passzív (a mikrofon kialakítása révén) és az ENC, azaz elektronikus (elektronikus zajcsökkentés). Ez különösen fontos call center környezetben, ahol nagy a háttérzaj. Az NC és ENC nem keverendő össze az ANC-vel, azaz akusztikus zajszűréssel, amely zenehallgatáskor a fülbe érkező külső zajokat tompítja, ezáltal élvezetesebbé teszi a zenehallgatást.

A hameco modellek vásárlás előtt díjtalanul tesztelhetők. Ennek a szolgáltatásnak az igénybevételéhez csupán egy űrlapot kell kitölteni.

A legtöbb fejbeszélő USB, 3,5 mm-es jack vagy Bluetooth csatlakozással rendelkezik, így kompatibilis a legtöbb számítógéppel és telefonnal. Mindig érdemes ellenőrizni a gyártói specifikációkat.

Olyan irodában, ahol nem csupán telefonál, hanem a kollégáival is beszél, célszerűbb az egyfüles, egyéb esetekben a kétfüles modellek használata.

A választás függ a használati környezettől és az egyéni igényektől. Ha zajos irodában dolgozik, érdemes zajszűrős mikrofonú modellt választani. Ha sokat mozog a munka közben, a vezeték nélküli verzió lehet a jobb megoldás.

Call center fejbeszélők két fő típusba sorolhatók: vezetékes és vezeték nélküli. A vezetékes modellek általában USB vagy 3,5 mm-es jack csatlakozóval rendelkeznek, míg a vezeték nélküli modellek Bluetooth vagy DECT technológiát használnak.